1. Información General
1.1 Sobre SaberIA
SaberIA es una aplicación móvil educativa desarrollada por Digitalcat
Solutions para ayudar a los estudiantes colombianos a prepararse para el examen Saber
11 (ICFES). La aplicación combina inteligencia artificial, contenido educativo estructurado y
herramientas de seguimiento de progreso.
1.2 Disclaimer de Independencia
IMPORTANTE: Esta aplicación no está afiliada ni es parte del ICFES ni de ninguna
entidad gubernamental. Es una herramienta educativa independiente desarrollada por Digitalcat
Solutions.
1.3 Aceptación de Términos
Al descargar, instalar o usar SaberIA, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está
de acuerdo con estos términos, no utilice la aplicación.
2. Descripción del Servicio
2.1 Funcionalidades Principales
SaberIA ofrece las siguientes funcionalidades:
- Contenido Educativo: Lecciones estructuradas por materias (Matemáticas, Lectura
Crítica, Inglés, Ciencias Naturales, Sociales)
- Asistente IA: Chatbot inteligente powered by OpenAI para resolver dudas
académicas
- Simulacros: Exámenes de práctica que simulan las condiciones del ICFES
- Tracking de Progreso: Seguimiento de avance, horas de estudio y desempeño
- Plan Personalizado: Cronograma de estudio adaptado a disponibilidad y objetivos
- Sistema de Logros: Gamificación para mantener motivación
- Notificaciones: Recordatorios de estudio y sesiones programadas
2.2 Modelo de Suscripción
SaberIA opera bajo un modelo Premium:
SaberIA Premium: Acceso completo mediante suscripción con diferentes planes (mensual y anual)
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Métodos de Autenticación
Para acceder a todas las funcionalidades, debe crear una cuenta utilizando:
- Google Sign-In
- Apple Sign-In (solo iOS)
3.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
3.3 Elegibilidad
Debe tener al menos 13 años de edad para usar SaberIA. Si es menor de 18 años, debe obtener el
consentimiento de sus padres o tutores.
4. Servicios de Terceros Integrados
4.1 Firebase (Google)
Utilizamos Firebase para:
- Autenticación de usuarios
- Almacenamiento de datos (Firestore)
- Cloud Functions para procesamiento backend
- Analytics y crashlytics
4.2 Superwall
Utilizamos Superwall para:
- Gestión de suscripciones
- Procesamiento de pagos
- Análisis de conversión
4.3 OpenAI
Utilizamos OpenAI para:
- Funcionamiento del asistente IA
- Respuestas a consultas académicas
- Análisis de respuestas del usuario
4.4 Responsabilidad de Terceros
No somos responsables por las políticas, términos o funcionamiento de los servicios de terceros.
Recomendamos revisar sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad.
5. Uso Aceptable
5.1 Usos Permitidos
- Utilizar la aplicación para fines educativos personales
- Acceder al contenido y herramientas proporcionadas
- Compartir su progreso con fines académicos legítimos
5.2 Usos Prohibidos
Está terminantemente prohibido:
- Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
- Distribuir, vender o compartir su cuenta
- Usar la aplicación para actividades ilegales
- Intentar acceder a sistemas no autorizados
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
- Usar bots o software automatizado para interactuar con la aplicación
- Interferir con el funcionamiento normal de la aplicación
6. Suscripciones y Pagos
6.1 Planes de Suscripción
SaberIA Premium está disponible en los siguientes planes:
- Mensual
- Trimestral
- Semestral
- Anual
6.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de:
- Apple App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)
- Superwall como plataforma de gestión
6.3 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del período de
facturación.
6.4 Cancelaciones y Reembolsos
- Las cancelaciones se gestionan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente
- Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple App Store y Google Play Store
- No se proporcionan reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados
7. Propiedad Intelectual
7.1 Contenido de SaberIA
Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas comerciales y materiales de SaberIA son propiedad de
Digitalcat Solutions y están protegidos por derechos de autor.
7.2 Contenido del Usuario
Al usar SaberIA, usted conserva los derechos sobre el contenido que crea, pero nos otorga una
licencia para usar dicho contenido para mejorar el servicio.
7.3 Uso del Nombre "ICFES"
El uso del término "ICFES" en nuestra aplicación es únicamente para fines descriptivos y educativos.
No implica afiliación con el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación.
8. Privacidad y Protección de Datos
8.1 Recopilación de Datos
Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de cuenta y perfil
- Progreso de aprendizaje
- Interacciones con la aplicación
- Datos de uso y rendimiento
8.2 Política de Privacidad
Para información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Disponibilidad del Servicio
9.1 Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener SaberIA disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad
ininterrumpida debido a:
- Mantenimiento programado
- Actualizaciones del sistema
- Problemas técnicos imprevistos
- Dependencias de servicios de terceros
9.2 Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar funcionalidades
- Actualizar el contenido educativo
- Cambiar la estructura de suscripciones
- Mejorar o alterar la interfaz de usuario
10. Limitación de Responsabilidad
10.1 Uso Educativo
SaberIA es una herramienta educativa complementaria. No garantizamos resultados específicos en el
examen ICFES.
10.2 Exclusión de Garantías
La aplicación se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
10.3 Limitación de Daños
En ningún caso Digitalcat Solutions será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o
consecuentes.
11. Terminación
11.1 Terminación por el Usuario
Puede terminar su cuenta en cualquier momento:
11.2 Terminación por Digitalcat Solutions
Podemos terminar su cuenta si:
- Viola estos términos de uso
- Usa la aplicación para actividades prohibidas
- No paga las suscripciones correspondientes
- Por razones de seguridad o legales
11.3 Efectos de la Terminación
Al terminar la cuenta:
- Se suspende el acceso a la aplicación
- Se eliminan los datos según nuestra política de retención
- Las suscripciones activas pueden seguir hasta su vencimiento
12. Modificaciones de los Términos
12.1 Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios
significativos se notificarán a través de:
- Notificaciones in-app
- Email a usuarios registrados
- Actualización de la fecha en este documento
12.2 Aceptación de Cambios
El uso continuado de SaberIA después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos
términos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
13.1 Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales
competentes de Colombia.
13.2 Resolución de Disputas
Antes de iniciar acciones legales, las partes intentarán resolver las disputas de buena fe mediante
negociación directa.
14. Contacto
14.1 Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos de uso, puede contactarnos:
- Email: dev.digitalcat@gmail.com
- Instagram: @saberia.app
- TikTok: @saberia.app
14.2 Soporte Técnico
Para soporte técnico o problemas con la aplicación, utilice los canales de contacto mencionados
anteriormente.
15. Disposiciones Finales
15.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes
permanecerán en pleno vigor.
15.2 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia a dicho derecho.
15.3 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las
partes.
Digitalcat Solutions
Desarrollador de SaberIA
Fecha de efectividad: 12 de Julio de 2025
Este documento está sujeto a actualizaciones periódicas. Recomendamos revisar regularmente estos
términos.